Ist ein Prozess ausgewählt hilft der SIPOC beim Abgrenzen dieses Prozesses im Zusammenspiel mit anderen Prozessen. Dies ist erforderlich, um später die Möglichkeiten bei den Verbesserungen auszuloten.

Bei dem Begriff SIPOC handelt es sich um ein Abkürzungswort. Die Buchstaben stehen für: Supplier, Input, Process, Output und Customer. Sie Anordnung der Begriffe spiegelt das Prozessmodell wider:

• Unter dem Supplier (dem Lieferanten/der Lieferantin) wird aufgeführt, wer oder was den Input für den Start des Prozesses liefert.
• Unter dem Input (Eingang) wird aufgeführt, durch welchen eingehenden Gegenstand der Prozess gestartet wird.
• Unter dem Process (Prozess) wird das Startereignis, der Prozess in wenigen groben Schritten und das Endereignis aufgeführt.
• Unter Output (Ausgang) wird aufgeführt, was aus dem Prozess als Ergebnis herauskommt.
• Unter Customer (Kunde/Kundin) wird aufgeführt, wer mit dem Output als nächstes weiterarbeitet.