Bausteine zur Ausgestaltung

Wissensbaustein@GJW / Knowledge-Module@GJW

Präsentations-Prozess/Presentation Process

Warum:

Auffassungsgabe der Zuhörenden optimal nutzen.

Wie:

Die Aufmerksamkeit der Zuhörenden auf die relevanten Aspekte steuern.

Was:

Diese Erzählkonzepte werden durch Einzelbausteine unterstützt:

Wird der Zuhörer unwissend gehalten, fiebert er mit.
Baut der Präsentierende Spannung auf, entwickelt der Zuhörer Lösungswille.
Wird der Zuhörer überrascht, merkt er sich Aspekte.
Sind Sachverhalte rätselhaft, wird der Zuhörer nachfragend analysieren.
Für den Vortragenden und den Zuhörer kann die Wahrnehmung darüber, welche Aspekte relevant sind, sehr unterschiedlich sein. Insbesondere der Spezialist, der in einem Fachgebiet über tiefes und umfangreiches Detailwissen verfügt, muss sich die Frage stelle, was für den Zuhörer von Bedeutung ist. Hier besteht sogar die Gefahr, den Zuhörer im Laufe der Detaillierung zu verlieren, weil das zugrundeliegende Wissen nicht verlässlich beim Zuhörer vorhanden ist. Hier spielt auch der Aspekt der hedonistischen Tretmühle eine Rolle: Was für den Vortragenden zur unscheinbaren Selbstverständlichkeit geworden ist, stellt für den Zuhörer eine bemerkenswerte Neuerung dar. Der Vortragende erkennt dies oft nicht und überschüttet den Zuhörer im Übermaß mit Menge und Details. Mit relevanter Wahrheit ist selbstverständlich nicht gemeint, Information zurückzuhalten, die zu einer anderen Bewertung eines Sachverhaltes durch den Zuhörer führen würde. Vielmehr sollte dem Zuhörer nicht noch der x-te Sachverhalt vermittelt werden, der erneut die bereits gefasste Bewertung des Zuhörers bestärkt.

Why:

Make optimal use of the listener’s ability to understand.

How:

Direct the listener’s attention to the relevant aspects.

What:

These narrative concepts are supported by individual building blocks:

If the listener is kept ignorant, he or she will be thrilled.
If the presenter builds up tension, the listener develops a desire to find a solution.
If the listener is surprised, he or she will remember aspects.
If facts are puzzling, the listener will analyze them by asking questions.
The perception of which aspects are relevant can be very different for the presenter and the listener. In particular, the specialist who has deep and extensive detailed knowledge in a field must ask himself what is important for the listener. Here there is even a risk of losing the listener in the course of the detailing because the underlying knowledge is not reliably available to the listener. The aspect of the hedonistic treadmill also plays a role here: what has become an inconspicuous matter of course for the speaker represents a remarkable innovation for the listener. The speaker often does not recognize this and overwhelms the listener with excessive amounts and details. Of course, relevant truth does not mean withholding information that would lead the listener to a different assessment of a situation. Rather, the listener should not be presented with yet another set of facts that reinforces the listener’s previous assessment.