Projektmanagement@GJW
DE
Design-Score-Card
Warum: Gemeinsame Basis für die Entscheidung vereinbaren, ob der Projektliefergegenstand am Ende des Projektes ein Gut- oder ein Schlecht-Teil ist.
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Wie: Im >Definieren< die erarbeiteten messbaren Kundenanforderungen/CTQ (Critical to Quality) verankern; im >Planen< zur Konzeptauswahl nutzen; im >Durchführen< und >Abschließen< zum Messen des Projekt-Erfolges nutzen.
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Was: Woher wissen Sie am Ende des Projektes, ob Sie das Ziel erreicht haben?
Dafür benötigen Sie eine abgestimmte und messbare Vereinbarung darüber, was ein Gut- und was ein Schlecht-Teil bei der Bewertung des Liefergegenstandes darstellt. Diese Vereinbarung kann mit Hilfe des Werkzeuges Design-Score-Card festgehalten werden.
In der Design-Score-Card sind die messbaren Kundenanforderungen/CTQ (Critical to Quality) festgehalten. Achtung: Dies bezieht sich auf das Projektergebnis, den Kunden des Projektergebnissies und die weitere Verwendung des Projektergebnisses durch den Kunden. Dies ist nicht zu verwechseln mit der Verwendung eines Endproduktes durch Endnutzer im Rahmen einer Produktentwicklung.
Sollte die Organisation, die das Projekt durchführt, Rahmenbindungen setzen, die nicht aus den Kundenanforderungen heraus begründet sind, würden diese in Form von messbaren Randbedingungen/CTB (Critical to Business) festgehalten werden. Dies könnten Nutzen bestimmter Herstellprozesse, Verwendung bestimmter Materialien, Nutzen bestehender Vertriebsstrukturen etc. sein. Das festlegen von CTB birgt das Risiko den Innovationsgrad nicht voll auszuschöpfen und dem Wettbewerb ein Vorteil zu ermöglichen oder aus einer Aktualität heraus auf einen ungeeigneten Trend aufzuspringen.
EN
Design-Score-Card
Why: To establish a common basis for deciding whether the project deliverable at the end of the project is a good or bad part.
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How: Anchor the developed measurable customer requirements/CTQ (Critical to Quality) during >Define<; use them for concept selection during >Plan<; utilize them for measuring project success during >Execute< and >Close<.
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What: How do you know at the end of the project whether you’ve achieved the goal?
For this, you need a coordinated and measurable agreement on what constitutes a good or bad part when evaluating the deliverable. This agreement can be documented using the Design Score Card tool.
The Design Score Card records the measurable customer requirements/CTQs (Critical to Quality). Note: This refers to the project outcome, the customer of the project outcome, and the further use of the project outcome by the customer. This should not be confused with the use of an end product by end users within a product development context.
If the organization conducting the project imposes constraints that are not justified by customer requirements, these would be documented in the form of measurable constraints/CTBs (Critical to Business). These could include the benefits of certain manufacturing processes, the use of specific materials, or the utilization of existing distribution structures, etc.. Specifying CTBs carries the risk of not fully exploiting the level of innovation and giving the competition an advantage or jumping on an unsuitable trend out of urgency.
Geplante/Erforderliche Verbesserungen
tbd
