Projektmanagement@GJW
DE
Projektmanagement Methode im Detail auswählen
Warum: Aus den unterschiedlichen Methoden/Herangehensweisen zum Projektmanagement speziell bei Projekten zur Prozessverbesserung auswählen.
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Wie: Ausgehend von den Rahmenbedingungen die eigene Ausgangsituation einordnen und die entsprechende Empfehlung prüfen.
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Was: Eine Matrix aus Kundenzufriedenheit und Unternehmerzufriedenheit hilft bei der Einordnung der eigenen Ausgangssituation:
- Der Kunde ist mit der Qualität des Produktes und der Unternehmer ist mit den Kosten des Produktes zufrieden: In diesem Falle sollte KVP gedacht und gelebt werden. Problem/Liefergegenstand des Prozesses ist vorhanden; Prozess ist wiederkehrend; Ursachen sind klar; Lösungen existieren.
- Der Kunde ist mit der Qualität des Produktes zufrieden jedoch ist der Unternehmer mit den Kosten des Produktes unzufrieden: In diesem Falle sollte LEAN gedacht und gelebt werden. Problem/Liefergegenstand des Prozesses ist vorhanden; Prozess ist wiederkehrend; Ursachen sind klar; Lösungen sind unbekannt.
- Der Kunde ist mit der Qualität des Produktes unzufrieden obwohl der Unternehmer mit den Kosten des Produktes zufrieden ist: In diesem Falle sollte ein Six Sigma Projekt nach DMAIC aufgesetzt werden. Problem/Liefergegenstand des Prozesses ist vorhanden; Prozess ist wiederkehrend; Ursachen sind unklar; Lösungen sind unbekannt.
- Der Kunde ist mit der Qualität des Produktes unzufrieden obwohl der Unternehmer mit den Kosten des Produktes zufrieden ist: In diesem Falle sollte ein Six Sigma Projekt nach DMAIC aufgesetzt werden. Problem/Liefergegenstand des Prozesses ist vorhanden; Prozess existiert nicht ; Ursachen sind unklar; Lösungen sind unbekannt.
EN
Select project management method in detail
Why: Choose from the different methods/approaches to project management, especially for process improvement projects.
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How: Based on the general conditions, classify your own initial situation and check the corresponding recommendation.
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What: A matrix of customer satisfaction and entrepreneur satisfaction helps to classify your own initial situation:
- The customer is satisfied with the quality of the product and the entrepreneur is satisfied with the costs of the product: In this case, CIP should be thought of and lived. The problem/deliverable of the process exists; the process is recurring; causes are clear; solutions exist.
- The customer is satisfied with the quality of the product but the entrepreneur is dissatisfied with the costs of the product: In this case, LEAN should be thought of and lived. The problem/deliverable of the process exists; the process is recurring; causes are clear; solutions are unknown.
- The customer is dissatisfied with the quality of the product although the entrepreneur is satisfied with the costs of the product: In this case, a Six Sigma project should be set up according to DMAIC. Problem/deliverable of the process exists; process is recurring; causes are unclear; solutions are unknown.
- The customer is dissatisfied with the quality of the product although the entrepreneur is satisfied with the cost of the product: In this case, a Six Sigma project should be set up according to DMAIC. Problem/deliverable of the process exists; process does not exist; causes are unclear; solutions are unknown.
Geplante/Erforderliche Verbesserungen
tbd
