Nachdem die Lösung getestet wurde, ist eine Überprüfung der Wirkung erforderlich, um zu erkennen, ob sich eine Umsetzung lohnt, vorher eine Verbesserung erforderlich ist oder die Lösung verworfen werden sollte. Hier helfen klassische Werkzeuge zur Rückmeldung wie:

–Vor-Nachher-Vergleich der Steuerungs- oder Ergebniskennzahlen und gegebenenfalls ein statistisches Testverfahren.

–Plus-Delta-Analyse

–Seestern-Feedback

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